Assistência

Garantia

Bicicletas em aço carbono e alumínio
01 ano de garantia para o quadro. Demais componentes variam de acordo com o fabricante.

Bicicletas em carbono
02 anos de garantia para quadro. Demais componentes variam de acordo com o fabricante.

Bicicletas elétricas
3 meses – Parte mecânica
3 meses – Parte elétrica/bateria
6 meses – Quadro (chassi)

Todos os produtos Athor tem a garantia contra defeitos de fabricação e dos componentes defeituosos de acordo com o fabricante. A garantia é limitada ao reparo e/ou substituição do produto ou componente defeituoso.

Se você é consumidor e deseja solicitar a garantia de sua bicicleta ou bicicleta elétrica, pedimos que entre em contato com a loja onde efetivou a compra e tenha em mãos nota fiscal e certificado de garantia devidamente assinado e carimbado.

A garantia não cobre o desgaste de uso normal e danos ocasionados na montagem ou manutenção indevida.

Nossas garantias são acionadas por revendas autorizados, se você é um revendedor e deseja abrir um atendimento, clique no ícone abaixo.